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第7章 行业论坛

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深秋的风卷着梧桐叶掠过街角,岑知意攥着论坛入场券,跟着Michael走进市中心酒店的旋转门。

大理石地面亮得能映出人影,大堂里飘着淡淡的木质香薰,她把西装外套的衣角扯了扯,出门前特意熨过,没什么褶皱。

前一天刷到论坛嘉宾名单,看见谢逾白的名字列在演讲席,她指尖顿了两秒,没跟任何人提。

会议厅在三楼,签到处领了资料袋,她找了第三排靠边的位置坐下,视野刚好,也不显眼。

笔记本摊开在膝头,笔按出来,笔尖对着空白的纸页。前面几位嘉宾轮流上台,讲新消费的流量打法、爆品公式,都是行业里听熟的论调,她记了两页,笔尖慢慢慢下来。

直到主持人念出“见山资本谢逾白”的名字,她手里的笔猛地一顿,墨点落在纸面上,晕开小小的一团。

他从侧幕走上来,穿深灰西装,里面是件黑色针织衫,没打领带,比上次在茶水间撞见时少了点锋利,多了点沉敛。

站在讲台后,没有多余的寒暄,开口直奔主题,讲消费者洞察里最容易踩的伪需求陷阱。

“很多品牌做用户研究,眼睛只盯着二十到三十五岁的主流客群,把剩下的人当边缘流量,默认他们不重要。”他语速不快,声音透过麦克风传过来,带着点冷感:“货架高度按年轻人的身高定,包装按年轻人的手劲设计,连动线都按年轻人的步速排。算ROI的时候算得很精,觉得这部分人贡献低,不值得投入。等把人都推走了,才反应过来,自己丢掉的不是三成客流,是一整片社区的基本盘。”

他举了个案例,苏南一家老牌商超,扎根老城区二十多年,前两年跟风年轻化改造,加宽彩妆区、缩小日用品区、货架整体抬升十公分。改造完年轻客流没涨多少,常来的老年客群反倒少了三分之一,营收直接掉了近三成。

岑知意握着笔的手指紧了紧。

这简直就是春棠的翻版。她蹲了三天点、熬了好几个晚上抠出来的洞察,被他几句话就戳中了核心。

她赶紧低头记,笔尖在纸上走得飞快,字比平时密了一倍,连他停顿的间隙都没错过。满满一页纸很快写满,她翻页的时候,指尖有点发烫。

整场演讲二十分钟,没有废话,没有煽情,全是实打实的案例和判断。结束的时候台下鼓掌,她也跟着拍,手心微微发潮。

散场时人潮往门口涌,她收拾东西慢了半步,抱着笔记本站在过道边避让。

谢逾白跟着几个同行的投资人走过来,步子迈得大,身边的人跟他说话,他偶尔点头应一句。路过她身边的时候,脚步毫无预兆地顿了不到半秒。

他没停下,也没转头,声音压得很低,混在嘈杂的人声里,只有她能听清。

“那个案例,青禾的春棠可以借鉴。”

岑知意猛地抬头。

他已经往前走了,背影挺得很直,黑色的发顶在人群里晃了一下,很快就融进了门口的光里。

她张了张嘴,那句“谢谢谢总”堵在喉咙里,没说出口。想追上去,脚像钉在原地,迈不动。

她算什么呢?一个刚转正的基层策略师,连跟他平等对话的身份都没有。追上去说什么?说你讲得对?说我也想到了?太轻了,也太冒昧。更不要说加微信,她连开口的由头都找不到。

怀里的笔记本被攥得边角发皱,她站在原地,看着会议厅的门口,人来人往,再也没看见那个深灰色的身影。

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