“还行，进出也有人管，有时候那个送外卖的啊会走进来，这一点不太好。”

“那卫生保洁和电梯检修这些您觉得怎么样？保安平常有没有巡逻？”

“卫生倒是每天都能看见有人扫地，电梯那个检修我没看见过，但是那个卡上就写着有人修，保安我知道的，每天进出都能见着”

“大姐，从您讲的情况来看，业主跟物业公司签订的服务合同里涉及的几项主要服务内容，物业公司都是在正常提供的，作为小区业主您也能切身体会和享受到，这边也能提供一些业主不常能参与的服务维保项目的照片、视频和记录让您浏览，您先看一下，这个确实能证明物业公司如实的提供了服务”

“我知道，人家给咱们干活儿了的，就是这里边吧还有很多事情都还没定下来呢”

“什么没定下来？是服务合同没定下来？还是您这边觉得有其他原因”

“我不是都说了吗？很多人不交的，太贵了这个。”

“大姐，您小区的这个建设规模和房产类型，在市场上来说属于高档小区，小区内面积大，绿化多，各种小型运动场和健身器材都具备，相应的配备的人员和设备管理成本费用综合评估下来，收每平米一块八还是性价比比较高的那一档了，这要是换了在燕京四环这样的服务和面积至少得收每平米3块五的，要是换了这家物业公司真不知道还有谁家愿意收得比这个更低还过来干。”

“是吗？真那么划算？”

“是的大姐，这些物业公司收多少钱，配备哪一档的服务都是可以网上查到的，我可以现场教您怎么在手机上查一查周边各个小区的收费情况，您别光盯着价格看，您看看您家整个的基础配置和面积，安保人员队伍的人数，每天巡逻的频率，还有换季时候对小区内绿化做的保养等等，有时候差别就差在这里了……”

“哦，这样看的是吗？我知道我们隔壁的小区有个只收一块二的，但是人家确实没我们这边大，也没有那么宽敞的地方，里头也没有运动场……”

“是的大姐，这些林林总总算起来，确实可以用您说的划算来形容了。而且小区是大家的，大家都出力维护才会更好，以后这一片小区的综合商业价值也会被这个影响的。现在物业委托我们过来先行调解，您只需要把欠费补上就行了”

“调解？是什么意思？”

“就是约您过来了解情况，协商处理的意思”

“哦这样吗？那我考虑一下吧，我得先回去给孩子做饭了”

“好的您慢走，这个是我的联系电话，有需要了解跟您小区物业服务合同有关的事情您可以在工作日致电”

………

“阿诚，你们今天上午的了解情况怎么样？”

“晶姐，我这边约谈的几位，真有什么矛盾的少，真觉得服务不好的少，跟风拖欠的多一点”

“我这边也是，来了三位，只有一个是因为家里有漏水没修好不愿意缴费的，其他都是明知故犯的多哦”

“我这边还有因为房子分给亲戚住了亲戚不愿意交拖累他的……”

“基层工作不好做哦，对了晶姐，那街道和村委了解这个情况吗？”

“他们都知道的，已经全部带头交了，但是也没啥办法，他们这个区的基层法院去年年前集中处理了一批恶意拖欠的，判决全额缴费，银行卡直接划了。”

“有他们这个小区的吗？”

“还没有呢，他们隔壁小区的就有”

“就是收一块二那个？”

“是的，再便宜的也有人欠的……上京城里老小区，八毛钱每平都有人欠”

“麻了，下午继续普法吧，再这样下去基层法院今年的案子岂不是要爆掉……”

从事法律职业的第一步，大概就是直面国家基层管理的真实矛盾和人性弱点，把那些包装好的糖纸扯开，让你看到每个人在利益冲突面前最真实的样子。