这三份文件,恰如潜龙集团的三根支柱,支撑起整个实业版图的稳固。
一,车行以细节致胜,以口碑立本。
“阿水,车行的最新数据,你再汇报一遍。”周潜抬眼,看向站在一旁的阿水。
这位跟随他多年的老兄弟,如今已是车行板块的核心掌舵人。
阿水立刻上前,打开随身携带的平板电脑,调出一组数据。
“董事长,截至目前,全国已有145家直营车行,覆盖65个重点城市。
第一季度,总成交量同比增长18%,客户满意度突破93%。
单店平均利润率稳定在24%,远超行业15%的平均水平。”
他顿了顿,补充道:“重点是,我们的‘车源溯源体系’落地后。
售后投诉率下降了60%。很多老客户带着新客户来购车,转介绍率达到了40%。”
周潜点点头,目光落在报告中“黔省某门店检测标准执行不到位”的备注栏上。
语气瞬间严肃:“这个问题,不能姑息,潜龙车行,靠的就是‘诚信’二字立命。
检测标准就是底线,谁要是敢在这个环节偷工减料,就是砸咱们的招牌。”
阿水心头一紧,立刻应道:“董事长放心,我已经安排了专项小组。
明天就飞过去整改,重新组织全员培训,严格执行192项检测标准。
每台车的检测报告必须公示,接受客户监督。三天内,给您提交整改报告。”
“不止是整改的问题。”周潜摆摆手,语气放缓,“要举一反三,看待这件事情。
我们在全国车行门店推行‘检测透明化升级’,引入第三方机构。
定期对各门店的检测标准执行情况进行抽查,就是要直接与店长的绩效考核挂钩。
我们要做的,不是一时的达标,而是要把‘严谨’刻进每个员工的骨子里。”
二,科技板块,小步快跑,迭代赋能。
送走阿水,周潜的目光转向桌上的第二份文件——科技投资项目进展。
朱砂志,这位专注于科技研究的青年才俊,推门走了进来。
他脸上带着一丝难以掩饰的兴奋,手中拿着一份《固态电池材料研发中期报告》。
“董事长,好消息!”朱砂志将报告递上,“我们联合高校科研团队。
在磷酸铁锂改性材料的研发上取得突破,能量密度提升了15%。
循环寿命达到1200次,安全性测试全部通过。
更重要的是,我们成功优化了工艺,将量产成本降低了20%。”
周潜接过报告,仔细翻阅着上面的核心数据,嘴角缓缓勾起一抹认可。
“成果值得肯定。”他语气沉稳,“但我们不能止步于此。
科技投资,最终要服务于实业,这项技术,要优先对接我们的新能源整车业务。
打造‘技术-产品-服务’的闭环。同时,要继续关注AI图像识别。
大数据可视化等前沿项目,为我们的车行管理、客户运营赋能。”
朱砂志点点头,“明白,我已组建专项小组,下周就与车行对接,制定试点方案。
另外AI图像识别项目,也将用于车源检测和品质管控,进一步提升核心竞争力。”
三,充电桩布局,长远、协同共生。
最后,周潜的目光落在第三份文件上——全国充电桩网络布局规划。
华华,集团的财务掌舵人,此刻正站在文件柜旁,整理着最新的现金流报表。
听到周潜的召唤,他走了过来,递上一份《充电网络与车行协同分析报告》。