“主要是买重了，不然我也不退呀，又没多少钱。你看我就是昨天买的，能不能退了？”
“黄金贵重物品，当面验货，概不退换。”美女店员指着一个柜台橱窗边缘不显眼的地方说道，那里贴有一个小标语“当面验货，概不退换”。美女依旧面带微笑。
罗长凤顺着美女手指的方向看了半天，才看见那条不显眼的标语贴。
“你们昨天没说啊。”
“这还用说？你没买过什么贵重物品吧，哪家也不可能退啊。”美女语气刻薄。
“我当然知道，所以不是在和你们协商嘛。”罗长凤赔着笑脸。
“看大姐人还不错，这样吧，我做主可以换，”美女见罗长凤被唬住，开始二次推销，“可以换款式或者是换项链手镯等。”美女大手一挥，指着柜台里的饰品。
罗长凤大概扫了一眼，乖乖，哪样都好几大千，就算是给换，还得加钱。
“嗯、嗯、啧，没什么我想要的款。”罗长凤假模假样地看着柜台内金黄灿灿闪瞎人眼的黄金饰品，违心地说道。
美女一点也不着急，“那边、还有这里，都有。”
“嗯、嗯，都一般。”
“这样，下下周我们店里会新到一批货，你到时候过来看看，看有没有中意的。”
美女当然不急，你爱换不换，反正就是不退。她已经把罗长凤想退小金锁的路，彻底堵死。
罗长凤心里明白，人家不退只允许换，估计是看出她不会买才故意这样说的。于是她换了一个思路，既然质量有问题可以退货，那么找找呗。
“其实吧，我昨天买的时候是发现有质量问题的。”罗长凤指着小金锁上的图案，“你可这里，有瑕疵。”
“哪儿？”
“这里。”
“没有，就是那花纹。”美女其实看都没看。
“不是，我看这花纹就不行，别家店的好看而且清楚。你这个做工不精细，质量有问题。”罗长凤是临时起意没有充分准备，所以鸡蛋里挑骨头挑不出什么来。
“大姐，你可以去鉴定。不是你嘴说有质量问题就有。”
“鉴定？去哪儿鉴定？”
“国家质量监督局啊，花个几百块鉴定一下，到底是不是质量有问题。空口无凭。”美女狠狠剜了一眼罗长凤，“我们每件饰品都有合格证的。”
“哦，我肯定是要去的。”罗长凤的回答模棱两可。“要是花了钱鉴定结果没问题…”意识到失口的罗长凤立即住嘴。这是罗长凤心里话，因为一想到为了退小金锁又要先花几百鉴定费，心疼钱的她而不由自主地脱口而出说了出来。
“哼，那就是你自己的事咯。”美女嘲讽道。
“我无所谓钱不钱的，送孩子嘛当然要送好的。”罗长凤态度一直谦卑是指着人家给退，现在既然不给退，也不指望退，还怕她干嘛。
美女见罗长凤改变了态度，便撂下她若无其事地转身去到一边。
没人搭理的罗长凤只得走出金店。能想的办法都想了，还能怎么办？她小心翼翼地将小金锁放进斜挎包里，然后拿出电动车钥匙，骑车回家。半路上，包里的电话响了。罗长凤停车，从包里取出手机，是儿子。她一阵欣喜，是不是有什么好消息。
“喂，儿子。”
“喂，妈。给我五千块钱，我有急用。”
“啊？五千？”
惊喜没有，只有惊吓，并且张口就要五千。
“嗯，转账给我，马上。”
“你要干什么要这么多钱？”
别人家的儿子都是给爸妈钱，只有她家的儿子，长这么大都三十好几的人，还好意思伸手找爸妈要钱。
“你别管，挂电话就转。”
啪，电话挂断。
罗长凤对儿子是敢怒不敢言，外加不敢怠慢，忙从手机银行转了五千。钱到账，才敢继续往前走。回到家，先把小金锁放置稳妥，她才放心。她一边往房间走一边在包里找小金锁，摸摸这儿没有，摸摸那儿没有，她有些慌神了，在包里又摸了一遍，还是没有，可出店门的时候她明明放好的。最后她干脆把包里的东西全部拿出来，底朝天，还是没有。咋回事啊？明明就放包里的啊，怎么会没有？难道丢了？在哪儿丢的？她摸着床沿先坐下，此刻她双腿发软，后脊梁直冒冷汗。但大脑还能保持清醒，先赶紧重头捋捋－－她出了金店，把小金锁放进包里，这一步她可以确定。然后只拿出了钥匙，之后就没有打开包。哦，对了，半路上接了儿子一个电话，难道是那时候丢的？不行，先去报警。她跌跌撞撞跑出家门跑下楼，骑上电动车直奔派出所。
在小区入口遇到下班回家的宋耀民。现在已经是晚上七点十分左右，他刚下班。“哎，哪儿去？”宋耀民找了一份保安的差事，工资一个月三千，补助四百，一天白班一天夜班，七点到七点，没有休息。
“正好，跟我去一趟派出所。”
“啊？”
宋耀民还想细问问，可老婆骑车好似飞，他赶忙掉转车头撵上去。
罗长凤“飞”到派出所。进入大门嘴里开始嚷嚷，“我东西被人偷了、我东西被人偷了。”
前台接待区出来一位民警。“先别急，到这里来坐下。”
“我哪有时间坐呀，快点儿帮我找回来呀。”罗长凤说着哭了起来。
“好的好的，大姐你详细说一下情况。”
罗长凤哭哭啼啼地把事情经过详细描述了一遍。
罗长凤在说，在罗长凤到达派出所后的宋耀民在听，他听到了事情的全部过程。价值两千的小金锁就这么没了？哦呜，我得当牛做马辛苦工作多久？多少包烟？多少瓶酒？多少场麻将玩乐？就这么没了？这个败家娘们！哦呜，宋耀民扑向罗长凤。罗长凤先是一愣，然后就反应过来。于是两口子在派出所内扭打成一团。
“干什么这是？都住手。”
劝架没用，丢脸丢人丢什么都没事，就是不能丢钱。