经过数日反复修改、打磨，足足十几页的潜龙标准化全业务合同体系，正式定稿。

这套合同，堪称西南二手车行业最细致、最透明的合同范本。

合同定稿的当天，周潜拿着最终版本，看着上面密密麻麻却条理清晰的条款。

长舒了一口气，有了这份合同，潜龙就有了最坚实的护身符。

可新制度推行之初，阻力远比想象中更大，一线销售团队最先提出了不满。

老销售们早已习惯了以往的快捷模式，以前客户看中车，谈好价格。

几分钟签完简易合同，就能办理交付，效率极高。

现在，每一笔交易，销售都要拿着厚厚的标准化合同，逐字逐句给客户讲解。

从车况检测到售后质保，从责任划分到违约责任，至少要花二十多分钟。

遇到年纪大、理解慢的客户，甚至要讲解半个多小时，不少销售抱怨。

“太繁琐了，这么搞，一天少卖好几辆车，业绩都受影响。”

除了员工，部分客户也表现出抵触情绪，有年轻客户觉得麻烦。

摆摆手说：“不用这么较真，我相信你们，赶紧签字提车就行”。

有年纪大的客户，看着厚厚的合同，“别的车行都没这么复杂，就潜龙事多。”

还有个别急脾气客户，甚至因为觉得流程繁琐，直接转身离开，去了其他车行。

一时间，门店业绩出现了小幅下滑，员工抱怨声不断。

就连朱洪都忍不住找到周潜，试探着说：“周总，要不咱们稍微放宽一点？

不用每一笔都讲得这么细，不然员工和客户都有意见。”

周潜丝毫没有动摇，他当即做出决定，亲自坐镇旗舰店，带头执行新合同制度。

每天一早，他便换上正装，站在门店大厅，只要有客户谈好价格准备签合同。

他便亲自上前，拿着合同，耐心细致地给客户讲解每一条条款，语气诚恳温和。

没有半点老板的架子：“大哥，您看这条，这是这辆车的检测结果。

这里有个小划痕，我们都写清楚了，没有隐瞒；这条是售后质保内容说明。

这位女士，您别觉得麻烦，我们潜龙做的是长久生意，不是一锤子买卖。

合同写得明明白白，您买得放心，我们卖得安心，咱们按合同来，谁也不亏谁。”

有一次，一位客户因为觉得合同繁琐，当场发脾气说周潜故意刁难，要去投诉。

周潜没有生气，反倒拉着客户坐下，给他倒了杯茶，拿着合同一条一条讲解。

客户听完周潜的话，再仔细翻看合同，发现所有条款都公平透明，没有半点猫腻。

反倒觉得格外实在，当下消了气，不仅签了合同，还主动说要介绍朋友来买车。

周潜的以身作则，渐渐打消了客户的抵触情绪，也感染了门店的员工。

销售们看着周总亲自上阵讲解，看着客户从抵触到认可的转变。

慢慢也沉下心来，认真执行合同讲解流程，不再抱怨繁琐。

而规范合同带来的效果，也在短短一个月内，显现得淋漓尽致。

推行新合同的第一个月，潜龙车行此前偶尔发生的客户纠纷，彻底归零。

没有一例因为车况隐瞒、售后扯皮、价格争议产生的矛盾。

客户再也没有到门店吵闹的情况，哪怕有客户对车辆小问题有疑问。

拿出合同一看，条款写得清清楚楚，当场便释然，没有任何争议。

客户的满意度直线飙升，到店客户看着销售耐心讲解合同的样子。

纷纷感慨：“跑了好几家车行，就潜龙最实在，合同写得明明白白。

一点不糊弄人，在这里买车，心里特别踏实，没有后顾之忧。”